Allgemeines

Wir sind ein reiner Internet-Shop und besitzen daher nur eine kleine Ladenfläche im eigentlichen Sinne. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, nach Terminabsprache persönlich bei uns rein zu schauen oder Ihren Baum abzuholen.

Auch sind wir für Fragen aller Art telefonisch zu erreichen von

Montag bis Freitag		10:00 bis 18:00 Uhr
Samstag		10:00 bis 16:00 Uhr

unter der Nummer: +49-(0)6031-6875420

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
"Bonsai & More GbR" ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

Angebot

Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit.

Bestellen, Lieferung und Zahlung

Bestellen können Sie bequem von zu Hause aus, in unserem Shop, und das 24 Stunden lang.

Tragen Sie die Anzahl der gewünschten Artikel in die Spalte Menge ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche in den Warenkorb um die Artikel in den Warenkorb abzulegen. Im Warenkorb können Sie die Anzahl der gewünschten Artikel korrigieren. Eine Menge von 0 (Null) entfernt den Artikel wieder von der Liste. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% bez. 7%

Von der Seite des Warenkorbs aus können Sie dann über die Schaltfläche bestellen zur Zahlung gelangen.

Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von "Bonsai & More GbR" sind im Bestellformular näher ausgewiesen. In aufeinander folgenden Formularen werden Sie aufgefordert Angaben zu Ihrer Person zu machen (Name, Rechnungs- und Lieferanschrift), Angaben zur Zahlungsart, Angaben zur Lieferart, Belehrung über Ihr Widerrufs- und Rückgaberecht, sowie eine Auflistung Ihrer bestellten Waren. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.

Lieferzeiten

Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 5 Tagen je nach Zahlungsart zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Firma "Bonsai & More GbR" vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

Gefahrübergang, Versand

Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch "Bonsai & More GbR" auf den Käufer über.
Für Pakete, welche auf dem Postweg verschickt werden, berechnen wir Ihnen je nach Größe und Gewicht ab 7,50 € (der genaue Betrag wird aufgeführt). Kosten für das europäische Ausland bitte erfragen. Sollten wir aus technischen Gründen eine Bestellung in mehreren Lieferungen ausliefern müssen, berechnen wir Ihnen den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Sperrgüter versenden wir per Spedition. Hierfür berechnen wir 7.00 % vom Nettowarenwert, mindestens jedoch 28.00 €. Ab einem Warenwert von 1300.00 € versenden wir porto- und verpackungsfrei.

Selbstabholung

Bei Selbstabholung Ihrer Vorbestellung akzeptieren wir Barzahlung oder EC-Karte! Die Kosten für Porto und Verpackung entfallen dabei. Zusätzlich erhalten Sie auf alle Artikel einen Selbstabholer-Rabatt von 5.00 %. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in diesem Fall Ihre ausgesuchten Artikel nur max. 8 Tage für Sie reservieren können. Danach kommen die Artikel wieder in den freien Verkauf.

Zahlungswege

VISA, MasterCardKreditkarte:
Bezahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte, direkt im Anschluss bei der Bestellaufgabe hier im Shop, wir akzeptieren VISA und MasterCard. Wir unterstützen eine sichere Zahlung gemäß der Sicherungsprogramme Verified by VISA und MasterCard Secure Code. Für nähere Informationen fragen Sie bitte den Herausgeber Ihrer Kreditkarte.

Nachnahme:
Bei Zahlung per Nachnahme innerhalb Deutschland fällt eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 6.15 € (incl. USt.) an. Für das europäische Ausland beträgt die zusätzliche Nachnahmegebühr 9.00 € (netto).

Gewährleistung

"Bonsai & More GbR" gewährleistet, daß die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Alle unsere Bäume werden spezial verpackt. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 6 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. "Bonsai & More GbR" hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt §476a BGB.

Rückgaberecht

Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für Bonsai, andere lebende verderbliche Ware, für preisreduzierte Ware und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Bonsai & More GbR
Forsthausstraße 20
61169 Friedberg
Deutschland

Telefax: +49-6031-6875420
E-Mail: info@bonsai-and-more.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückzugewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Rückgabebelehrung

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen (mit Ausnahme vom Bonsaibäumen und Pflanzen, für diese gelten 4 Werktage nach Erhalt) durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Bonsai & More GbR
Forsthausstraße 20
61169 Friedberg
Deutschland

Telefax: +49-6031-6875420
E-Mail: info@bonsai-and-more.de

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Ende der Rückgabebelehrung

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma "Bonsai & More GbR".

Datenspeicherung

Gemäß §28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß §33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Wir erfassen und speichern Ihre Daten soweit es für den Geschäftsablauf erforderlich ist. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme Ihrer Adressdaten für das Lieferunternehmen.

Sofern Sie über ELV (Elektronischer Lastschrift Verkehr, Bankeinzug) oder Kreditkarte zahlen, werden diese Daten nicht von uns selbst erfasst, sondern von einem "Provider" der für uns den technischen Zahlungsvorgang durchführt. Dieser "Provider" hat bereits diverse Sicherungsprogramme von MasterCard, VISA, etc. durchlaufen.

Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von "Bonsai & More GbR". Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bonsai & More GbR
Bonsai & More GbR, Forsthausstraße 20, 61169 Friedberg, Germany, +49-(0)6031-687 54 20, eMail: www.info@bonsai-and-more.de